Порядок дій для родин, які втратили зв'язок зі своїми рідними.

Якщо інформація про місце перебування близької людини відсутня, потрібно звернутися до таких установ:

1. Надіслати заявку в Єдиний реєстр зниклих безвісти при МВС

«Цей реєстр є повністю захищеною базою даних. Доступ до нього будуть мати визначені посадовці: представники Офісу Уповноваженого зі зниклих безвісти, працівники Національної поліції та Департаменту інформатизації МВС України. Картки записів формуються на основі заяв, поданих родичами зниклих до Національної поліції. А верифікацію кожної особи здійснює безпосередньо Офіс Уповноваженого зі зниклих безвісти», – пояснює заступник міністра внутрішніх справ Леонід Тимченко.

2. Національна поліція: 0 800 21 21 51

3. Національне інформаційне бюро: 1648. Для дзвінків з-за кордону: +380 44 287 81 65.

4. Офіс Уповноваженого з питань осіб зниклих безвісти за особливих обставин: 0 800 339 247

5. Об'єднаний центр з пошуку та звільнення полонених, що працює при СБУ:

+38 067 650 83 32  
+38 098 087 36 01 
або Заповнити заявку

6. Моніторингова місія ООН з прав людини: +38 050 374 67 08 (Viber), @ohchr_hrmmu (Telegram)

7. Міжнародний Комітет Червоного Хреста: 0 800 300 155

8. Родичам безвісти зниклих військовослужбовців необхідно звернутися у військкомат та військову частину, а також зателефонувати на гарячу лінію Міноборони: 0 800 500 442

9. Корисними також можуть бути онлайн-сервіси:

10. Telegram-канал проєкту "Пошук зниклих"

Це один із найбільших ресурсів для пошуку дітей та дорослих, зниклих під час вторгнення росії. В ньому легко орієнтуватися за допомогою гештегів із назвами міст.

11. Телеграм-канал “Пошук Україна 2022” – для пошуку людей по всій Україні.

12. Заповнена заявка надійде волонтерам і ТрО.

13. Телеграм-бот “Знайди рідних”, створений за ініціативи "Міжнародної асоціації кібербезпеки" та інших громадських організацій.

14. Всеукраїнська цілодобова гаряча лінія Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини: 

044-299-74-08;   0-800-501-720

15. Телеграм-бот "Дитина не сама" — Офіс президента створив цього бота спільно з ЮНІСЕФ та Міністерством соціальної політики України для допомоги дітям у складних ситуаціях воєнного часу. Тут можна подати оголошення про розшук або ж повідомити про знайдену дитину.

16. Телеграм-бот "Надія-бот" — чат-бот для пошуку людей у Харкові. Щоб ним скористатися, потрібно надати детальну інформацію про зниклу людину, відповівши на прості запитання.

17. Телеграм-бот Національного інформаційного бюро. Державна платформа. 

18. Служба розшуку дітей — департамент громадської організації «Магнолія», створений для допомоги зниклим дітям та їх сім'ям.

19. Інформація про безвісти зниклих і загиблих людей надходить від офіційних служб уповноваженим особам з прав людини. Їхні телефони можна знайти на офіційних сайтах регіонів.